BERITABEKASI.CO.ID, KOTA BEKASI – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan dan RB) Yuddy Chrisnandi didampingi oleh pejabat Kemenpan dan RB serta Walikota Bekasi Rahmat Effendi melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Samsat Kota Bekasi sekitar Pukul 13.30 WIB, Jumat (21/11/2014).
Yuddy Chrisnandi beserta rombongan memulai sidak dari lobby tempat pengambilan formulir dilanjutkan ke loket mutasi serta pendaftaran perpanjangan dan pendaftaran kendaraan baru serta perubahan identitas. Saat itu Menpan berdialog dengan masyarakat wajib pajak mengenai pelayanan Samsat Kota Bekasi.
Walikota Bekasi Rahmat Effendi menyampaikan bahwa Samsat Kota Bekasi akan dibangunkan gedung yang baru di Bulak Kapal, Bekasi Timur dengan APBD Kota Bekasi tahun 2015 untuk meningkatkan infrastruktur, pelayanan serta sarana dan pra sarana Samsat kota Bekasi dalam melayani wajib pajak. “Pembangunan gedung baru Samsat kota Bekasi akan dimulai tahun 2015,” ujarnya kepada Menpan dan RB.
Sementara itu Kanit STNK Kota Bekasi AKP Ardiyaningsih menjelaskan kepada Menpan dan RB bahwa pihaknya selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat demi memudahkan wajib pajak memenuhi kewajibannya.
“Upaya yang selama ini kami lakukan yaitu menggelar Outlet Samsat di 3 lokasi ditambah juga Samsat Keliling serta Samsat Door To Door,” ucapnya.
Dalam kesempatan tersebut Yuddy Chrisnandi menyampaikan kepada para wajib pajak agar jangan sungkan untuk menghubungi hotline atau call center Samsat Kota Bekasi yang sudah terpampang di banner apabila ada keluhan tentang pelayanan. “Apa bila ada keluhan tentang pelayanan jangan ragu untuk lapor dan menghubungi hotline atau call center Samsat Kota Bekasi,” katanya kepada wajib pajak yang sedang mengantri pelayanan.
Menpan dan RB juga tak lupa mengucapkan terima kasih dan salam kepada Kapolda Metro Jaya beserta jajarannya yang telah mengupayakan pelayanan yang baik, dan berpesan agar prestasi ini terus ditingkatkan agar masyarakat lebih terlayani dengan baik. (wok)