CIKARANG – Perumda Tirta Bhagasasi resmi membuka rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-44 dengan tema “Semangat Melayani, Bersinergi Untuk Kemajuan”.
Opening ceremony yang dilaksanakan secara sederhana ini menandai komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan prima sekaligus mempererat sinergi dengan Pemerintah Kabupaten Bekasi serta para pelanggan.
Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi, Reza Lutfi, dalam sambutannya menyampaikan bahwa HUT tahun ini difokuskan pada kegiatan yang mengedepankan nilai pelayanan publik.
“Momentum ulang tahun ke-44 bukan sekadar perayaan, tetapi wujud refleksi dan komitmen kami untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan. Sinergi dengan pemerintah daerah dan masyarakat menjadi kunci agar Tirta Bhagasasi semakin maju dan berdaya saing,” ujarnya.
Rangkaian Kegiatan HUT ke-44
Sejumlah kegiatan sosial dan kebersamaan akan mewarnai peringatan HUT kali ini, di antaranya:
• Donor Darah, sebagai bentuk kepedulian terhadap sesama.
• Sunatan Masal, dengan fasilitas modern dan dukungan perlengkapan sekolah untuk peserta.
• Tasyakuran dan Ramah Tamah, sebagai sarana memperkuat sinergi dengan Pemerintah Kabupaten Bekasi serta para pemangku kepentingan.
• ESQ Training, yang ditujukan untuk memperkuat kualitas pelayanan pegawai dalam melayani pelanggan secara lebih humanis dan profesional.
Apresiasi untuk Pelanggan Setia
Sebagai bentuk penghargaan, Perumda Tirta Bhagasasi memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan terpilih dengan kriteria: selalu membayar tagihan air sebelum tanggal 5, tidak pernah menunggak, dan telah menjadi pelanggan lebih dari 10 tahun.
Pelanggan yang memenuhi kategori tersebut berkesempatan mendapatkan berbagai doorprize menarik sebagai bentuk terima kasih perusahaan atas kesetiaan mereka.
Grebeg Pelanggan di Hari Pelanggan Nasional
Pada tanggal 4 September 2025, bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Perumda Tirta Bhagasasi menggelar kegiatan “Grebeg Pelanggan”. Direktur Utama, Bapak Reza Lutfi, bersama Direktur Usaha, Ade Effendi Zarkasih, turun langsung menyapa pelanggan.
Dalam kesempatan tersebut, jajaran direksi bertanya langsung mengenai pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan Tirta Bhagasasi, sekaligus menyerahkan hadiah doorprize sebagai bentuk apresiasi nyata.
Momen ini menjadi simbol keterbukaan perusahaan dalam mendengar suara pelanggan serta komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Program Cicilan Sambungan Baru, Potongan Biaya, dan Penghapusan Denda
Dalam rangka memperingati HUT ke-44, Perumda Tirta Bhagasasi juga meluncurkan program khusus untuk masyarakat di wilayah eksisting, berupa:
1. Cicilan Sambungan Langganan Baru untuk golongan rumah tangga.
– Harga pemasangan sebesar Rp1.326.500,-
– Membayar uang muka Rp326.500,-
– Sisa pembayaran dapat dicicil sebanyak 5 (lima) kali melalui rekening air pelanggan.
2. Potongan Biaya Jasa Perusahaan sebesar 50%.
3. Penghapusan Denda bagi pelanggan sesuai ketentuan yang berlaku.
Program ini berlaku sejak tanggal 8 September 2025 hingga 31 Oktober 2025. Dengan adanya program ini, Tirta Bhagasasi berharap semakin banyak masyarakat yang dapat menikmati layanan air bersih dengan lebih mudah dan terjangkau.
Melayani dengan Semangat, Bersinergi untuk Kemajuan
HUT ke-44 diharapkan dapat memperkuat semangat seluruh insan Perumda Tirta Bhagasasi untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik. Sinergi dengan pemerintah, pelanggan, dan masyarakat menjadi fondasi utama demi mewujudkan perusahaan daerah air minum yang semakin maju dan berdaya saing.